EN ÖNEMLİ SORULAR
Kullanıcı adımı unuttuysam ne yapmalıyım?
Endişelenmeyin. E-posta adresiniz ve şifrenizle giriş yapmayı deneyin. Başarılı girişten sonra kullanıcı adınızı profilinizde görebilirsiniz. Eğer şifrenizi de unuttuysanız, "Şifremi Unuttum" butonunu kullanın.
Bakiyeye nasıl para yatırılır?
Giriş yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Para Yatır" (Deposit) butonuna tıklayın. Size uygun yöntemi (Havale, Papara, Kripto vb.) seçin ve ekrandaki talimatları izleyin. Yatırımlar genellikle anında hesaba geçer.
Hangi ödeme sistemleri ve limitler mevcut?
Visa/Mastercard, Papara, PayFix ve Kripto paralar (USDT, BTC) mevcuttur.
Limitler: Yatırım için min. 50 TL - maks. 100.000 TL. Çekim için min. 200 TL - maks. 500.000 TL (Günlük).
Hoşgeldin bonusu kullananlar için çevrim şartları tamamlanmadan çekim yapılamaz.
HESAP İŞLEMLERİ
Profil nasıl oluşturulur?
Ana sayfadaki "Kayıt Ol" düğmesine basın, telefon numaranızı ve kişisel bilgilerinizi girin, ardından SMS onayını tamamlayın. İşlem 1 dakikadan kısa sürer.
Kullanıcı adı (Nickname) nedir?
Bu, Poker veya turnuvalar gibi çok oyunculu oyunlarda diğer oyuncuların göreceği takma adınızdır. Güvenliğiniz için gerçek adınızı kullanmamanız önerilir.
E-posta doğrulaması neden gereklidir?
Hesabınızın güvenliği ve çekim işlemlerinin onayı için gereklidir. Kayıt sonrası e-postanıza gelen linke tıklayarak hesabınızı aktif hale getirebilirsiniz.
Doğrulama (Verification) nedir?
Uluslararası lisans kuralları gereği uygulanan standart bir güvenlik prosedürüdür (KYC). Reşit olduğunuzu ve kartın size ait olduğunu doğrulamak için yapılır. Bilgileriniz şifrelenerek saklanır.
İki faktörlü koruma (2FA) nedir?
Hesabınızı hırsızlığa karşı koruyan ek bir güvenlik katmanıdır. Google Authenticator uygulamasını telefonunuza kurarak, giriş yaparken sadece sizin bildiğiniz anlık değişen bir kod kullanırsınız.
FİNANSAL İŞLEMLER
Kazanç nasıl çekilir?
Profilinizdeki "Para Çekme" bölümüne gidin. Tercih ettiğiniz yöntemi (IBAN, PayFix, Kripto) seçin, tutarı girin ve onaylayın.
Minimum çekim tutarı nedir?
Minimum çekim tutarı güncel limitlere göre 200 TL'dir.
Para çekim işlemleri ne kadar sürer?
Yönteme göre değişir: Kripto ve Dijital Cüzdanlar (Papara/PayFix) 15-30 dakika sürerken, Banka Havalesi işlem yoğunluğuna göre 1-24 saat sürebilir.
Çekim talebim neden reddedildi?
Olası nedenler: Çevrim şartının tamamlanmaması, başkasının adına kayıtlı bir hesaba çekim yapmaya çalışılması veya eksik belge. Lütfen canlı desteğe bağlanarak detaylı bilgi alınız.
Site para çekimi için komisyon alıyor mu?
GrandPashaBet kural olarak oyunculardan komisyon almaz. Ancak bankanız veya kripto borsası kendi işlem ücretini kesebilir.
Bonus varken para çekebilir miyim?
Hayır. Hesabınızda aktif bir bonus varsa, öncelikle bonusun çevrim şartlarını tamamlamanız veya bonusu iptal etmeniz gerekir. Aksi takdirde çekim talebi oluşturamazsınız.